İstanbul Şehir Tiyatrosu Topluluğu
Resmî Sözleşme & Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük / Güncelleme: 30 Temmuz 2026

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI / SAĞLAYICI:
Platform Adı: Kültür ve Sanat (kulturvesanatdunyamiz.com.tr)
E-Posta: info@kulturvesanatdunyamiz.com.tr
Web Sitesi: https://kulturvesanatdunyamiz.com.tr
Ödeme Altyapısı: İyzi Ödeme ve Menkul Kıymetler A.Ş. (iyzico)

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
Platform üzerinden etkinlik bileti veya dijital abonelik satın alan, ödeme formunda adı, soyadı, e-posta ve iletişim bilgileri bulunan gerçek veya tüzel kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait kulturvesanatdunyamiz.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği etkinlik bileti ve platform hizmetlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – BEDEL VE ÖDEME KOŞULLARI

  • Hizmetin tüm vergiler dahil toplam bedeli sipariş özetinde ve ödeme formunda açıkça gösterilmektedir.
  • Ödemeler, lisanslı iyzico ödeme sistemi üzerinden Visa, MasterCard, Troy veya American Express logolu kartlarla 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure ile tahsil edilir.
  • Kart bilgileri SATICI tarafından kesinlikle saklanmaz.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA

Sözleşme konusu hizmet dijitaldir. Ödeme onaylandığı an dijital bilet ve QR kodu ALICI'nın e-posta adresine ve hesabına anında teslim edilir; kargo veya fiziksel teslimat yapılmaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Etkinliğin iptali veya ertelenmesi hallerinde bilet bedelinin tamamı mevzuat uyarınca iyzico üzerinden ALICI'nın ödeme yaptığı kartına kesintisiz iade edilir.

MADDE 6 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YÜRÜRLÜK

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. ALICI, siparişi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm şartlarını elektronik ortamda kabul etmiş sayılır.